Президент НСА Корней Биждов: стандарты, цифровизация, страховая грамотность – главные направления повышения качества урегулирования убытков в агростраховании
В настоящее время в системе агрострахования с господдержкой сведены к единому стандарту все основные процедуры и сроки, связанные с заключением договоров страхования и урегулирования убытков по ним. Этот принцип будет сохранен при введении в системе дополнительных программ страхования и развитии страховой защиты аграриев на случай ЧС, – заявил президент Национального союза агростраховщиков Корней Биждов 22 сентября, выступая перед страховым сообществом с докладом на тему стандартизации процессов урегулирования убытков в агростраховании на конференции «Claims&Pays 2020. Урегулирование убытков в страховании».
Мероприятие состоялось в Москве 22 сентября в смешанном режиме: очное участие совмещалось с выступлениями и присутствием слушателей онлайн. Доклад НСА прошел в рамках секции, посвященной защите прав потребителей в страховании. Заместитель руководителя службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Иван Козлов рассказал о ситуации с жалобами клиентов страховых компаний. Доклады на тему взаимодействия страховщика и его клиентов также представили руководители страховых компаний, Службы финансового уполномоченного, Ассоциации развития финансовой грамотности и других структур.
Президент НСА Корней Биждов рассказал об уровне стандартизации в агростраховании с господдержкой, которая в настоящее время распространяется на все основные этапы процесса страхования – от методики расчета тарифов и единой формы заявления на страхование до обязательных процедур и сроков при урегулировании страхового случая. Введение единых стандартов позволило перейти к алгоритмам взаимодействия страхователя-агрария и страховщика, что используется союзом не только при проведении мероприятий по повышению страховой грамотности аграриев, но и при выработке дополнительных инструкций для клиентов по агрострахованию с господдержкой. В частности, президент НСА рассказал про информационные материалы – памятки для аграриев по действиям при наступлении страхового случая, разработанные рабочей группой Банка России, Минсельхоза, Минфина РФ и НСА. Данные материалы прилагаются в обязательном порядке к договору страхования с господдержкой, они направлены органам управления АПК всех субъектов РФ для размещения на официальных сайтах и доведения информации до сельхозпроизводителей.
Отдельное внимание президент НСА уделил нарабатываемой практике взаимодействия страховых компаний с аграриями в случае ЧС на пострадавшем в текущем году от засухи и весенних заморозков Ставрополье, где страховые компании уже осуществили авансовые страховые выплатам объемом в 77 млн рублей. По его словам, опыт урегулирования убытков в этом регионе ставит вопрос о создании специального формата упрощенных выплат по договорам субсидируемого агрострахования при очевидности наступивших событий под условным названием «зеленый коридор».
Вопросы профессиональной аудитории, обращенные к докладчику НСА, вызвал уровень конкуренции на рынке страхования сельхозрисков, наличие емкостей, а также механизмы перестрахования. «Отечественный рынок агрострахования – конкурентный рынок. На текущий период сельскохозяйственные риски в стране активно страхует более десятка компаний, – заявил Корней Биждов. – Учитывая, что в большинстве стран это количество варьируется в пределах от 15 до 25 организаций, можно утверждать, что ситуация с конкуренцией в защите сельхозрисков вполне соответствует мировой практике».
Согласно Федеральному закону N 260-Ф3 «О государственной поддержке в сфере сельскохозяйственного страхования», в России в рамках централизованной системы осуществляется государственная поддержка страхования рисков растениеводства, животноводства и товарной аквакультуры. С 1 января 2016 года на рынке сельхозстрахования с господдержкой действует единое общероссийское объединение - Национальный союз агростраховщиков. Заключать договоры страхования с государственной поддержкой имеют право только страховые компании-члены союза, страхование осуществляется на основе единых стандартных правил для каждой страховой программы.